Como podemos ajudar?
Consulte as respostas rápidas ou escreva para suporte@mahjongbrasilapp.com.br. Responderemos em português.
Como restauro a compra “Sem Anúncios”?
Abra Configurações no jogo, toque em Remover anúncios e depois em Restaurar compras. Use a mesma conta da App Store ou do Google Play usada na compra.
A compra é uma assinatura?
Não. “Sem Anúncios” é uma compra única e não consumível. Ela remove os anúncios automáticos entre partidas.
Por que ainda vejo a opção de Ajuda extra?
Vídeos de Ajuda extra são opcionais e só aparecem quando você escolhe solicitá-los. Eles continuam disponíveis mesmo após a compra “Sem Anúncios”.
Preciso de internet para jogar?
As partidas funcionam sem conexão. Compras, restauração e vídeos recompensados precisam de internet.
Como altero minha escolha de privacidade?
Abra Configurações no jogo e toque em Opções de privacidade. Essa opção aparece quando o serviço de consentimento exige uma nova escolha.
Como informo um problema?
Envie o modelo do aparelho, versão do iOS ou Android, versão do jogo e uma descrição do que aconteceu. Nunca envie senha, número completo de cartão ou código de verificação.
Privacidade e termos
Consulte a Política de Privacidade e os Termos de Uso do Paciência Brasil.